phénomène IKEA

On croit que l'appartement toutes les familles d'Europe occidentale ont au moins une chose avec le logo IKEA. Cela ne veut pas nécessairement les meubles. Y at-il des accessoires, des jouets, des vêtements - quoi que ce soit de chez IKEA. Même si vous faites essentiellement rien à acheter dans les magasins, quelque chose nécessairement hérité de parents ou est entré dans l'appartement comme un cadeau.

À l'époque, la propagation de IKEA en Europe appelle l'épidémie. Depuis l'ouverture de son premier magasin en Russie l'épidémie IKEA saisi et notre pays. IKEA amour pour l'originalité démocratique (constatations entreprises dans le domaine de la conception design exceptionnel reconnaît toutes les écoles dans le monde) et méprisent pour la masse, l'universalité (ce qui ne est pas le même partout où vous regardez lampes et des canapés). Marque mondiale dans toutes ses contradictions. Fondateur, 80 ans Ingvar Kamprad, créé avec 20 année. IKEA a commencé avec des ventes de tables de café, et maintenant ce est la plus grande entreprise de meubles dans le monde ..

Histoire d'IKEA

Ingvar Kamprad (Ingvar Kamprad) est né dans la petite ville suédoise de Älmhult (maintenant une véritable Mecque du tourisme: Des milliers de personnes se rassemblent là pour regarder la maison du milliardaire; il est également le premier magasin Kamprad) dans 1926 année. Les biographes de Kamprad croient que la passion a été transmise au commerce Ingvar hérité. Dans 1897, la société qui détenait le futur grand-père milliardaire, était sur le bord de la faillite. Chef de la famille ne pouvait pas payer l'hypothèque et se est suicidé. Mais grand-mère Ingvar parvient à sauver la situation.

Kamprad lui-même a commencé à gagner de l'argent en vendant des allumettes. C'est ainsi qu'il se souvient lui-même de ses activités d'enfance: «Ma tante m'a aidé à acheter les cent premières boîtes d'allumettes lors de la vente dite de l'ère 88 (quelque chose comme notre« Tout pour 10 »- ndlr), et ma tante n'a même pas m'a facturé les frais de port. Après cela, j'ai vendu des allumettes pour deux ou trois époques par boîte, et certaines même pour 5 époques. Je me souviens encore de la sensation agréable que j'ai ressentie lorsque j'ai obtenu mon premier profit. À l'époque, je n'avais pas plus de cinq ans. Plus tard, j'ai commencé à vendre des cartes de Noël et des photos murales. Je pêchais, puis je faisais du vélo et je le vendais. J'ai ramassé des airelles rouges et les ai envoyées en bus à un acheteur d'une autre ville. À onze ans, mon activité principale était la vente de semences. C'était ma première grosse affaire et j'ai gagné assez d'argent pour échanger l'ancien vélo de ma mère contre un nouveau modèle de course. " Mais la plus grande demande était pour les stylos-plumes: au début des années quarante, ils étaient une nouveauté même en Suède. Kamprad a commandé 500 de ces stylos à Paris, prenant un prêt de 500 couronnes (à l'époque 63 $) à acheter auprès de la banque du district. Selon Kamprad, c'était le premier et le dernier prêt qu'il avait contracté de sa vie. Le produit de mode a été fourni par une entreprise française. Elle a ensuite exigé que leur distributeur enregistre sa propre entreprise. Kamprad a persuadé son père de l'aider avec la paperasse, et bientôt IKEA est né ("Ingvard Kamprad, Elmtaryud à Agunaryud" - les premières lettres du nom et du prénom, le nom de la ferme de son père et de la paroisse de l'église où le chef de la future société a grandi). Cela s'est produit en 1943. A cette époque, son créateur avait 17 ans. À ce moment-là, Kamprad est descendu de son vélo et est passé à la distribution de marchandises par courrier. Et aux stylos et aux allumettes, il a ajouté les bagatelles les plus simples, comme des fournitures de bureau, des portefeuilles, des bas en nylon et des répulsifs contre les moustiques.

Les premières étapes entrepreneuriales Ingvar Kamprad de fondateur d'Ikea, de son début, comme il l'appelle, "une envie de profit» - apparemment, une des conditions subjectives les plus importants pour le succès. Souhaitent obtenir un revenu au niveau génétique. Milliardaire suédois n'a jamais étudié à l'Université (professeurs des écoles pendant une longue période ne pouvait pas lui apprendre à lire), mais la stratégie d'entreprise qu'il a utilisés dans IKEA, étudier dans de nombreux établissements d'enseignement supérieur en Europe.

Enfin, l'année 1948 Kamprad pensée vient allumer les meubles. Kamprad négocie avec les petits producteurs en tapisserie d'ameublement et a commencé à vendre deux modèles - une chaise sans accoudoirs et une table basse. Fauteuil Kamprad appelé « Ruth » (il a toujours cru que de se rappeler le nom de l'inventaire des objets difficiles). Depuis lors, les meubles IKEA sont généralement des noms donnés. Puis origine quelques principes commerciaux Kamprad. Tout d'abord, il a commencé à envoyer leurs clients un petit livret, qui a été appelé « Nouvelles IKEA» - il est devenu le prototype du catalogue de la célèbre compagnie. En second lieu, le jeune entrepreneur a immédiatement commencé à se concentrer sur les acheteurs à revenu intermédiaire. Par conséquent, les commandes dans les usines de meubles autour de modèles les plus bon marché. Même alors il est venu à sa célèbre formule: « Les chaises vendre de 60 à un prix élevé, il est préférable de réduire le prix et vendre des chaises 600 ».

Dans l'année 1951 Kamprad a acheté l'ancienne petite usine, où il a commencé à produire des meubles simples pas cher. Peu à peu, son entreprise, grâce à des prix abordables, a gagné en popularité en Suède. Cependant, cette politique commerciale a conduit à un boycott, qui à la fin 50-s ont annoncé Kamprad Association nationale suédoise des vendeurs de meubles, les bas prix des produits IKEA à perturbés. Sous la pression de l'Association de coopération avec des Kamprad a commencé à refuser les bûcherons. En conséquence, l'entrepreneur a dû faire inhabituel au moment de l'étape d'affaires suédoise: il a commencé à acquérir une partie des composants nécessaires à l'assemblage de meubles, « pour pas cher » de fournisseurs polonais. Ainsi, le fondateur IKEA a posé la future stratégie de la société - de passer des commandes de biens dans les pays où il est moins cher.

Au début 60-x Kamprad a fait le voyage d'une journée à l'Amérique. Il a d'abord vu magasins vendant système Cash & Carry. Il aimait le système d'échange: d'énormes magasins sont situés en dehors des limites de la ville, et les clients services eux-mêmes - marchandises empilées dans un panier et conduits à sa voiture.

Lorsque IKEA a ouvert en 1963, le grand magasin près de Stockholm, il y avait beaucoup arrangé, compte tenu de l'expérience américaine, cependant, créative recyclé. Tout d'abord, il était une banlieue: les prix des terrains, il y a beaucoup plus bas, et il y a un espace pour un parking. En second lieu, pour réduire les coûts de transport, l'entreprise a commandé un meuble pliable, où chaque détail est placé dans un récipient peu profond. Donc, il était plus facile et moins coûteux de transporter. Recueillir les meubles étaient les acheteurs eux-mêmes. Kamprad avait remarqué que les gens aiment vraiment armoires et canapés auto-assembler. Surtout si vous faites un processus d'assemblage simple grâce aux instructions détaillées.

Dans le 1969, la société a ouvert un magasin au Danemark, et a construit un centre de distribution à Älmhult. La dernière étape du point de vue du sens commun, n'est pas contesté. Là où il y a tant d'acheteurs dans les régions arriérées? Mais Ingvar savait que le boom de la voiture a commencé en Suède. Et je me suis aperçu que les achats pour les gens sérieux sont prêts à aller encore vers des contrées lointaines. Pour encourager les clients à magasiner chez IKEA ont été vendus à des barres de toit de voiture. Bien sûr, pour un prix de knockdown. Merci à cette politique du chiffre d'affaires de l'entreprise en un an a augmenté deux fois. Le magasin lui-même, appelé Kungens Kurva, et ressemble le New York Musée Guggenheim, qui est très attiré par Kamprad. Au cours de la grande ouverture du magasin, il était sur le point d'éclater dans un énorme scandale. Personne ne s'y attendait que le premier jour viendrait tant de gens. Trente mille Suédois veulent certainement acheter une situation de prix bas. Dans le magasin, même si une telle, n'a pas trouvé beaucoup de bien. Et la foule, balayant tout sur son passage, un peu contraire au principe prêché IKEA. Ici, il a été décidé de ce que la discussion sans hâte étagères viennent à un fauteuil, une tasse de café délicieux.

Kamprad a pris la seule décision dans cette situation - courir client à l'entrepôt. Alors IKEA est venu par mégarde à leur formule « couronne »: magasin-entrepôt. Il Kungens Kurva avec le style de travail déterminé une fois pour toutes. Maintenant, chaque magasin de meubles IKEA - est une sorte de centre d'exposition. Où va non seulement des canapés et des armoires, mais aussi toutes les petites choses de la vie quotidienne: nappes, rideaux, couvre-lits, des serviettes et des bougeoirs. Et il a placé tout comme il devrait être dans la vie réelle. Ainsi, la boutique, le visiteur peut voir les dix premières chambres d'enfants dans une rangée, puis vingt-cinq salles à manger ou salles de séjour et ainsi de suite. Comprendre comment un modèle particulier regarde dans cet intérieur, et en choisissant le droit, l'acheteur devra aller à l'entrepôt. Les emballages pratiques qu'il transporte l'unité de meubles à son domicile, et il est auto-assembler en lisant le guide clair et sensible.

Suite à ce succès à la maison IKEA rien à faire, mais d'explorer les marchés étrangers. Les décisions ont été faites spontanément. Par exemple, la tête de l'entreprise hésita longtemps: si vous souhaitez ouvrir un magasin en Suisse? Le pays était connu pour ses goûts conservateurs, en plus il y a deux réseaux bien déployé des magasins de meubles locaux. Mais une fois Kamprad, marche à travers la ville de Zurich, j'ai entendu un jeune couple. « Une belle chaise! » - a dit une jeune femme regardant dans la fenêtre. « Mais il est encore trop cher pour nous. Achetons l'année prochaine, « - elle a dit à son mari. Cet épisode a décidé la chose. Et bientôt il y avait IKEA en Suisse (en année 1973). Et puis en Allemagne, en Autriche, Grande-Bretagne, États-Unis. En fait, en dehors de l'Afrique et de l'Asie, il est maintenant IKEA est présent partout, y compris en Chine. Mais la plupart de toutes les ventes, il offre tout le marché européen.

Dans 1976 a commencé le développement du Nouveau Monde - magasin IKEA est apparu au Canada. Dans 1981, la société a ouvert son premier magasin à Paris. Maintenant dans les magasins IKEA France 10, et elle était en avance de la part de la Suède des ventes. Certes, un suédois de l'ameublement pas cher en France une réputation spécifique. Français excuses aux invités: "Nous avons acheté des meubles IKEA - nous maintenant de l'argent est serré."

Depuis le début de 90-x société travaille activement en Europe orientale. En Russie, les Suédois sont venus à l'invitation de Nikolai Ryzhkov. Être 1990 en Suède en visite officielle, le Premier ministre de l'URSS a exprimé son souhait d'acheter des produits de meubles IKEA russe. Les représentants de la société ont visité le pays puis-soviétique et a décidé que l'idée est très robuste. Aujourd'hui, la société travaille avec environ 30 usines russes disséminés à travers le pays.

Principes IKEA

concept d'entreprise IKEA a été formé près d'une décennie depuis la fin des années cinquante et jusqu'à la fin des années soixante du siècle dernier. Pendant tout ce temps, le fondateur de la société Ingvar Kamprad a transformé les difficultés rencontrées dans le IKEA, dans ses avantages. Par exemple, nous avons été les premiers à passer leurs commandes à l'étranger. Pourquoi? Il se trouve que tous les fabricants de meubles suédois Kamprad a annoncé un boycott dans les années soixante. Il littéralement détesté pour ce qu'il vend des canapés et des fauteuils pour les prix les plus bas du pays. Pour sortir de cette situation, nous avons dû faire des meubles en Pologne. Il est avéré qu'il est beaucoup moins cher et plus efficace que de faire de même en Suède. Les prix sont encore plus bas que IKEA.

Il y avait des difficultés avec la livraison. Traditionnellement, les meubles aller directement aux usines, et jusqu'à ce qu'il soit porté à l'acheteur, elle tombait souvent en panne: les jambes tombent, a fracassé des portes en verre, une surface gratter. Afin de ne pas perdre de l'argent sur elle, Kamprad a décidé de vendre les meubles non assemblés. Ce nouveau a entraîné des économies et a permis des prix encore plus bas. Un autre exemple. En Europe, au milieu des meubles du siècle dernier vendus uniquement dans une petite salle d'exposition. Mais parce qu'il était moins cher pour nous était à venir trop de gens et nous ne pouvions pas faire face. Il était nécessaire de construire un grand magasin dans le pays. Là, nous pouvons servir plus de clients et d'économiser sur la location des terres. Une fois ouvert le premier grand magasin de pays, il est devenu évident qu'il est très rentable. (Anders Dahlvig, CEO IKEA). La société suédoise proposera un arrangement concept holistique de la maison (meubles et toutes sortes d'accessoires, ainsi que des conseils sur la conception), et cette idée était le génie.

En outre, les grands magasins de banlieue avec des meubles vendus tout ce qui est nécessaire pour créer un intérieur complet: pots de fleurs, cadres, vaisselle, bougies, chandeliers, rideaux, linge de lit et des jouets pour enfants. Lorsque les autorités britanniques ont annoncé IKEA pour ouvrir une petite boutiques «thématiques» dans la ville, au lieu de construire un géant hangars de banlieue, en réponse sonné indignée: "Cela ne arrivera jamais! «Tout sous un même toit» - notre concept sacré ».

Tous les magasins IKEA dehors de la Suède sont peints dans des couleurs jaunes et bleues pour sélectionner '«identité suédoise» de l'entreprise. À propos de l'ethnicité et des biens parle de style - la gamme est le même partout. Dans les bureaux de billets dans tous les magasins de l'entreprise sont situés divisions non essentielles pour les directions IKEA: ils vendent la nourriture nationale suédoise.

Inattention aux caractéristiques, les habitudes et les goûts des consommateurs locaux conduit parfois à des bizarreries. Dans le premier magasin IKEA aux États-Unis a ouvert en année 1976, la demande de vases de taille moyenne a dépassé l'offre. Il est avéré, les Américains les ont achetés parce que rester à tasses et verres IKEA ne sont pas grandes par rapport aux normes américaines. Maintenant, IKEA a des spécialistes qui étudient la spécificité régionale, visiter les maisons des consommateurs. Il est avéré que les Américains préfèrent garder les vêtements roulés, et les Italiens - sur des cintres; Espagnols, contrairement aux pays scandinaves aiment la décoration des photos de maisons à l'intérieur, préfèrent des couleurs vives à l'intérieur, comme une grande table à manger et de grands canapés. « Il est très facile d'oublier la réalité dans laquelle vivent les gens, » - dit Mats Nilsson, directeur du design.

Dans une étude, la Harvard Business School soutient que IKEA conduit habilement, forçant doucement l'acheteur à dépenser dans ses magasins plus (respectivement, augmentant le montant restant là-bas). Elle planification posobtvuet solution aussi espaces de vente - facilement entrer dans le complexe - d'aller longtemps. IKEA transforme un commerçant ordinaire dans un passe-temps agréable. Les enfants peuvent être laissés sur le terrain de jeu, exposition élégante inspirer et stimuler l'acheteur, de larges allées éliminer la confusion. Vous pouvez vous reposer et vous rafraîchir dans les cafés confortables qui offrent une variété de bonus et boulettes de viande suédoises uniques. Il est également important que les vendeurs n'attaquent pas les acheteurs, comme des vautours, afin qu'ils puissent se détendre, regarder autour. Si nécessaire, trouver un consultant dans l'uniforme jaune-bleu clair est simple. « Contrainte légère» IKEA atteint son apogée dans la capacité d'anticiper les besoins de ces consommateurs, dont il n'a pas connaissance. La principale chose - à « déployer » un nouveau fétiche, et il fera de l'argent. Par exemple, l'entreprise a un support métallique clothespin taille avec un anneau en caoutchouc - de sorte que vous pouvez accrocher le magazine sur le crochet pour les serviettes. On ne sait pas si le client a beaucoup souffert, en essayant de lire un magazine dans la salle de bain, mais modeste clothespin est rapidement devenu un best-seller. Nous avons représenté par deux facteurs: la visibilité (soigneusement accroché des pinces à linge avec les magazines de l'exposition salle de bain par magique, insistant sur la nécessité d'acheter) et le prix (sont si clothespins pas cher que vous pouvez acheter un « juste au cas où »). Ces produits IKEA officieusement appelés « hot dogs » - ils sont moins chers que les saucisses à la cafétéria.

Par conviction Ingvar Kamprad, prix IKEA ont à couper le souffle. La société ne hésite pas à déclarer que son prix - un des concurrents de prix, divisé par deux. Il ya aussi une «stratégie de second rang»: si un concurrent lance produits similaires moins chers, IKEA développer immédiatement la prochaine version du produit pour le prix "ci-dessous nulle part."

« Création d'une belle et facile des choses chères et juste essayer de créer une chose douce agréable d'être pas cher, » - Josephine Raydberg-Dumont exprime la philosophie de prix de la société. Le développement du produit suivant, le premier IKEA établit une limite au-dessus qui ne devrait pas augmenter le prix, puis plus tard les concepteurs (plus 90) se gratter la tête sur la façon de s'intégrer dans ce cadre. Aucun produit ne sera mis en production, si pas trouver un moyen de le rendre abordable. Création d'un produit est retardé, parfois pendant plusieurs années. Par exemple, la création d'une table à manger PS Ellan (39,99 $) sur les jambes stables mais flexibles, il a fallu plus d'un an et demi, au cours de laquelle il était possible de mettre au point un matériau peu coûteux (un mélange de caoutchouc et de la sciure de bois), ce qui permet d'obtenir les propriétés souhaitées.

Le succès international de IKEA comme, apparemment, le fait que la classe moyenne est plus ou moins les mêmes que dans la plupart des pays du monde. Si aucun revenu, les points de vue sur la vie et les idées de style. Style IKEA système - cette fonctionnalité, la simplicité, l'ingéniosité et l'individualité déclarée. Selon la compagnie, l'idée principale, préconisée par ce style, est que la grande majorité des gens, en principe, a tout ce dont vous avez besoin pour le bonheur - ils oublient à peu près ou ne font pas attention. Et pour les amener à cette conclusion simple, vous avez besoin de très peu - pour offrir un dépaysement total dans la cuisine, installer une étagère pratique dans le bureau, ou acheter quelque chose peu drôle qui animeront l'intérieur du salon. Il se trouve dans prêchait IKEA «optimisme historique », qui a jeté les bases de la stratégie de marketing de l'entreprise.

Individualité IKEA

En particulier, le IKEA refuse fondamentalement de partager des choses sur le beau et le laid. Le style de la maison peut être incorporé très différent, parfois très basique, objets sans prétention et inattendu et matériaux - des boîtes prababushkinyh aux appareils ultra-modernes, et leur degré d'esthétique dépend d'un ensemble de conditions qui forment un milieu humain. Par conséquent, les produits de l'entreprise sont affichés normalement dans les intérieurs spécifiques: réception presque un gagnant-gagnant, parce que très laid à première vue semble être absolument inutile au sujet de l'acheteur attire souvent son attention est due à l'environnement et rend l'achat lui-même.

La réputation de IKEA de consommation, ainsi que toute autre marque mondiale, est contradictoire. Par exemple, l'entreprise a longtemps été critiqué, avec raison des conditions imposées de normalisation - à propos de toute personnalité, qui aiment à dire dans la société, et non pas un discours. Beaucoup, bien sûr, il est ennuyeux. La société, cependant, le manque d'autodérision pour plaisanter. Avant d'ouvrir un magasin dans un nouveau pays, la société a toujours réalisé un peu de recherche. Demandez si leurs clients comme des meubles. Et toujours obtenir le même résultat - meubles IKEA absolument personne aime. Ce fut le cas en Italie et en Allemagne et en Russie et dans d'autres pays. Parmi la connaissance de ces résultats et ouvrir la boutique. Une fois qu'il ouvre, le boom commence.

En général, IKEA reconnaît qu'il ya beaucoup à se déplacer. Parmi affirmer de cette manière: une personne achète des meubles non seulement eux-mêmes, mais aussi leurs voisins. Lui-même il choisit un meuble pas cher et fonctionnel d'IKEA. Le met dans une chambre à coucher, cuisine et les chambres d'enfants. Là, où il passe le plus clair de son temps, et partout où l'attente de laisser des étrangers. Mais dans le salon pour gonfler les joues à des voisins, a acheté un casque en acajou et canapés en cuir. Nous avons gagné la cuisine et chambre à coucher, parlé dans IKEA, maintenant notre tâche de gagner les chambres de vie de nos clients.

Ingvar Kamprad

Le succès phénoménal de IKEA est inextricablement liée à la personnalité de son fondateur. Certains soutiennent même que le IKEA repose exclusivement sur Kamprad et fidèle « vieille garde», les médias IKEA culture. Et bien que ses enfants adultes prennent part au gouvernement, sans un grand « pasteur », la société va perdre son charme. Cela semble être conscient de lui-même Kamprad parce qu'il avait si soigneusement crée un culte de la tradition, en adhérant aux infâmes racines IKEA. Kamprad a neuvième décennie, il a été officiellement pris sa retraite longue, mais prend toujours une part active dans les activités de IKEA. « Papa Ingvar » à l'ouverture, inspecte les magasins existants intéressés par tout - de l'organisation du commerce au coût du déjeuner pour le personnel.

Kamprad facile de communiquer, l'amour apparaissent soudainement parmi le personnel, échanger quelques phrases, et même organiser une conférence, qui écoute généralement avec impatience. Cette personne parvient à passer ses auditeurs brûlantes. Selon Christopher Bartlett, professeur de la Harvard Business School, «quand il dit Kamprad, tout autour électrifiée."

Il - un bourreau de travail. Il a travaillé du matin au soir et au cours des années jeunes et matures. Aujourd'hui encore, d'être ici dix ans, un homme d'âge de la retraite, et - en partie - pas de côté des cas, il conserve tout l'empire tentaculaire sous contrôle strict et vigilant. heurtant constamment de Lausanne en Suède et d'autres pays, Kamprad inspecte un autre sur 20 magasins par an. Toutefois, ces inspections sont perçus par les employés des magasins plutôt de joie que de peur. « Papa Ingvar » radin, mais attentionné, « la famille IKEA », comme ils ont appelé son personnel énorme Kamprad lui-même, en général, l'amour. Il est vivement intéressé par tout - du coût du déjeuner à la cantine du personnel à l'organisation du personnel à chaque poste de travail. Comme un bon leader, il sait que « les cadres décident de tout ».

Étant avant tout un homme d'affaires, puis son père, il a été "excommunié" du trône de ses trois fils. Chacun d'eux travaille dans le souci IKEA, tout le monde aura un énorme jackpot de l'héritage de son père. Mais la direction de son empire Kamprad ne les admet pas. "Les trois de préoccupation ne peuvent conduire - il explique. - Avoir la même préférence pour l'un, je vais détruire leur progéniture fils de lutte intestine ". Cette définition - sur le point de la violence - dans certaines décisions prises Kamprad, certaines causes de comparaison avec la secte. Sect IKEA, dans lequel chaque soumis à la volonté de son père et protecteur.

IKEA - problèmes, les rumeurs, les ragots, la réputation

Pas tout est parfait dans la saga de IKEA. Les critiques se plaignent de l'imperfection service, les files d'attente et de l'agitation et des instructions d'assemblage confus et vis et écrous manquants parfois appelé une moquerie flagrante de l'acheteur. Il y a ceux qui conçoivent la masse appelée «IKEA dédaigneusement biens de consommation », où l'individualité est perdue. Plus de critiques de « grosses têtes » disent que IKEA style d'affaires agressif que l'entreprise exerce une pression sur les fournisseurs, les forçant à changer la ligne de produits, « pacifier » les récalcitrants ... L'entreprise a été critiqué pour la qualité des produits individuels, sont accusés de tous afforestation mortels des défenseurs des péchés. Cependant, les commentaires des clients IKEA reste un symbole d'unité mondiale, des mots doux pour les millions de ses fans, que ni les critiques disent.

Au cours de l'existence du groupe, sa réputation a été menacé à plusieurs reprises. Dans le milieu de 80-X grand scandale lié à l'utilisation de produits en compagnie de substances toxiques - formaldéhyde. Pour la première fois, la société a réussi à sortir de la situation est plutôt de façon inhabituelle: IKEA a alloué environ 3 millions de dollars dans des programmes de recherche de Greenpeace.. Après que ces scandales ont jusqu'à la fin de 90-x, mais de graves dommages à l'image de la société, ils ne sont pas dues à l'déjà décrit le savoir-faire pour communiquer avec les écologistes.

IKEA: L'économie doit être économique

A propos de Kamprad est légendaire parcimonie. Quand il va sur les voyages d'affaires - et souvent aller - nous vivons dans un hôtel trois étoiles, et le petit déjeuner (si elle est incluse dans le prix) Eats à satiété, donc alors ne pas ouvrir la bourse dans la soirée. Quand il est nécessaire de payer pour la nourriture de votre poche, il est envoyé à notre millionnaire dans les restaurants de second ordre, ne dédaignant pas rester un hamburger de l'estomac. Il ne se déplace jamais dans un taxi, si ce n'est pas absolument nécessaire. Dans les transports en commun, at-il dit, d'aller beaucoup moins cher, et il y a la possibilité de communiquer avec les gens, les goûts et les besoins sont un bon homme d'affaires que vous devez savoir. Partir en affaires, billets de commander exclusivement à la deuxième classe, et de nombreuses photographies Kamprad suggèrent qu'il met pas cher et souvent bâclé (qui est un milliardaire réel pourrait facilement se permettre). « À mon âge, l'argent jet stupide » - explique les journalistes Ingvar enquis persistante depuis des décennies, ce qui explique sa cupidité, et conseille de rencontrer son fils aîné Pierre, qui, avec l'avarice de son père caché dans sa ceinture.

"Comment puis-je réclamer l'épargne des gens qui travaillent pour moi si je passe du temps dans le luxe et le confort"  Ingvar Kamprad.

Disques principes d'économie et d'agir dans la société. Au prix de soutien IKEA raison construit précisément stratégie. Leurs ordres de la société suédoise de meubles que se il est produit à moindre coût. 10% de sa gamme de dix millième de la société elle-même produit, d'autre achète. Et achète littéralement dans pièces: comptoirs - dans un pays, pieds de table - dans l'autre. Ceci est fait dans le but de réduire le coût.

économies marginales partout et en tout est la direction stratégique générale de la société dès les premiers jours et pendant toute la durée de son existence. L'épargne commence par le développement des futurs modèles de produits de marque que les concepteurs IKEA sont en contact direct avec les producteurs - afin d'éviter de multiples ajustements. Il continue le long du ratio le plus des agents d'approvisionnement rechercher le approprié du coût et de la qualité des matières premières et options, leurs achats en gros pour l'ensemble prévu à la libération des lots comprend tous les processus de produits de fabrication - presque toujours en série et en ligne, avec une optimisation maximale et l'automatisation des opérations technologiques. Enfin, elle se termine déjà dans le magasin IKEA, où une pratique courante « magasins en libre-service » dont les consommateurs prennent leurs propres démantelés et emballés dans des meubles de boîtes plates.

Ingvar Kamprad lui-même dans une interview a révélé la politique de prix IKEA. Prenez la famille aux pays moyen et moyen inférieur à revenu. Il a calculé combien elle est en mesure de consacrer à l'amélioration de la maison et sur chaque oreiller ou lampe séparément. Ainsi, la valeur optimale reconnue de chaque élément. En outre, les spécialistes de l'entreprise fournissent sa description technique et regardez ce fournisseur sera en mesure d'assurer sa performance qualitative dans le budget. Parfois, les gestionnaires de l'entreprise aident le fabricant à maîtriser la nouvelle technologie. Peut-être aujourd'hui cette technique est sans surprise, mais quand IKEA a commencé, il semblait comme une révolution.

IKEA dans un certain sens aussi un symbole de la stabilité économique. Approuvées et publiées dans les prix catalogue de produits saisonniers ne varient pas toute l'année. La seule chose qu'ils peuvent changer - par le biais de réductions des ventes régulières, dont la société détient.

Frugalité - élément de la stratégie commerciale et la qualité de base de son fondateur. Avec la bénédiction de Ingvar Kamprad IKEA Concept de luxe ne sont pas disponibles. Les cadres supérieurs volent aux réunions d'affaires en classe économique et de rester dans les hôtels bon marché. Kamprad lui-même de boire des boissons chers de la mini-bar de l'hôtel, à moins que par la suite en mesure de les remplacer par des moins chers, achetés dans le supermarché le plus proche. Milliardaire ne aurait fuit pas des pièces de journal pour un parking gratuit et utilisent souvent les transports en commun. Il est pas étonnant que le modèle libre pendant le tournage du catalogue annuel IKEA sont les employés de la société.

Fondateur affecte entourant la modestie externe et indique: «corrompt argent. Ils devraient être utilisés comme ressources pour l'investissement et non comme un moyen de satisfaire les caprices ". Dans 2006 la presse suédoise appelé Kamprad homme le plus riche du monde, se est surpassé Bill Іeytsa, mais un système complexe de la propriété IKEA ne peut pas calculer avec précision les actifs de l'homme d'affaires suédois, parce que la sensation ne est pas documentée.

frugalité Kamprad - pas flirt, flirter avec les gens - disent-ils, je ne suis pas mieux que vous. Il est un mode de vie, et en même temps - une partie de la philosophie IKEA. « Chaque couronne - une couronne » - aime imposer Kamprad, à savoir « penny penny gagné. » Selon lui, de nombreux designers techniques - à la mode et moderne - faire des meubles plus chers et donc pas disponible pour les consommateurs en général. Voilà pourquoi les concepteurs IKEA doivent être conscients de toute la chaîne de production de meubles - de l'idée à la livraison du produit fini au magasin et de là - à l'acheteur. Il aide le concepteur de comprendre le processus de fixation des prix, et les prix, à son tour, doit être aussi faible que possible. Voilà pourquoi les meubles IKEA sont vendus sous forme de produits semi-finis, qui sont montés les acheteurs de maison. Cela réduit le coût du stockage et de transport. Pour le bien des mêmes centres de conception d'économie desservir tous les marchés IKEA. Les commandes sont également sur la production de meubles sont situés partout dans le monde - où il est moins cher.

«Philosophie d'entreprise d'IKEA est déterminée par une règle d'or: traiter chaque problème comme une nouvelle opportunité. Problèmes donnent de grandes chances. Lorsque nous était interdit d'acheter les mêmes meubles qui a été fait pour les autres, nous avons commencé à venir avec votre propre conception, et nous avons un style. Lorsque nous avons perdu les fournisseurs dans le pays, nous avons ouvert le reste du monde "- dit Kamprad ..

Selon Ingvar Kamprad toute entreprise a besoin pour rester en contact avec leurs racines. Par conséquent, chaque employé de milliers éparpillés dans toute la «famille mondiale» IKEA connaît par cœur la saga de la naissance de la société. Son siège se trouve pas dans le mode de Stockholm, et dans le village de Älmhult où 1953 ouvert le premier pavillon de meubles. Il ya aussi le musée où vous pouvez en apprendre davantage sur les étapes de son chemin d'affaires. Pour IKEA patrimoine historique - partie intégrante de la réussite de la culture d'entreprise et philosophie d'entreprise, qui a fait monter une génération de gestionnaires et les travailleurs ordinaires.

Les chercheurs affirment que les plus productifs sont les groupes et les entreprises, grâce à une bonne idée, même si leur but ultime - faire de l'argent. IKEA guidé à l'origine par grande idée, contenue dans le slogan « Une vie meilleure pour beaucoup. » Ingvar Kamprad voulait que les gens du monde entier ont pu acheter de beaux meubles et accessoires, et il est le désir de devenir une mission. Magazine britannique Icon a écrit: « Sans IKEA, pour la plupart des gens dans la conception moderne du bâtiment serait disponible. » Un très Kamprad Icône appelé « l'homme, a eu la plus forte influence sur les goûts des consommateurs. »

IKEA continue l'existence ne peut pas être appelé sans nuages: vieillissement de la population des pays développés n'ont pas eu une bonne plaisir de la conception « simple et moderne », le marché rivaux promu activement avec des produits similaires: Argos italien, danois Ilva. En outre, le commerce traditionnel menace les achats en ligne en plein essor. Cependant, il n'a pas peur d'IKEA: Ses magasins offrent le tout acheteur essentiels des sensations visuelles et tactiles et le plaisir réel de traîner. D'autres « menaces» IKEA oppose une réaction émotionnelle sans précédent dans le cœur des millions de clients dans le monde ....