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Nouvelles IKEA en Russie

IKEA Livraison - directement "à la porte"

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La livraison de la boutique en ligne

Rappelons que la première étape pour améliorer le service et le lancement des ventes en ligne fait unité IKEA à Omsk. Depuis six mois se sont écoulés et il est temps de prendre les résultats provisoires, le service est effectué au cours de la seconde moitié de l'année 2013 en mode test. Le caractère unique de l'introduction ce service Elle consiste dans le fait qu'il était un «test de plume", la première expérience en Russie.

La direction de la compagnie a déclaré qu'ils ne vont pas arrêter là. Tout d'abord, nous prévoyons d'étendre la géographie de la livraison. la livraison anticipée est effectuée uniquement dans les limites de la ville Omsk, dans un proche avenir, le service deviendra disponible pour les résidents des colonies éloignées d'Omsk. La liste des villes entrant dans un premier temps dans le cadre logistique prévu, sous réserve de commande en ligne, comprend des villes telles que Surgut, Nizhnevartovsk, Ichim, Tioumen et Khanty-Mansiysk. Avec les établissements humains susmentionnés commun "liste courte" comprend environ 20-cinq villes.

Les avantages de l'achat de produits IKEA via Internet ne s'arrêtent pas là. La prochaine innovation a affecté la procédure de paiement: un mode de paiement a été introduit au moyen de systèmes de cartes bancaires Visa и MasterCardCela a permis de rendre le service encore plus pratique pour les consommateurs. Les paiements seront seront protégés 3D Secured, qui a prouvé sa fiabilité. À ce stade, l'opérabilité de la chaîne logistique de la porte de l'entrepôt à la porte de l'acheteur a été élaborée. De plus, le schéma a été très bien élaboré, cela s'explique par le fait qu'un si petit territoire - une ville - a été sélectionné pour la période d'essai.

Boutique en ligne de Omsk

A propos de l'impact du service peut être vu dans la figure répéter des commandes en ligne - 20%, ce qui est beaucoup. De plus, les clients sont très satisfaits du nouveau service. Bien entendu, les représentants de la société IKEA devront travailler dur pour que la qualité et le délai de livraison ne souffrent pas lorsque la géographie se développe. Et ce n'est pas un processus facile, car il comprend de nombreux éléments de la chaîne: les personnes, la technologie et d'autres conditions, sans parler des situations et des incidents imprévus. Par conséquent, tout ce que nous avons à faire est de souhaiter à la société un développement systématique et une expansion et une amélioration rapides de ce nouveau service très pratique pour nous tous.

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